退貨政策

貨運

所有貨品將以良好包裝放置於運輸箱內交付至郵局/快遞公司。萬一於收貨時您發現運輸箱有損壞情況，請立即向當地郵局/所屬快遞提出索賠申請。

若您收到瑕疵品或不是您所訂購的產品，請於收貨後7天內以電子郵件，附上兩張顯示瑕疵或錯貨的照片（jpeg 檔）傳送至 cs.shop@asiagoal.com.hk 給我們的顧客服務部。然後，我們會從以下選擇合適解決方案:

– 請您自費寄回瑕疵部件/產品給製造商維修/交換。然後，我們將自費把修理好的部件/產品寄回。為了節省雙方郵費，請保護好瑕疵部件/產品但不要寄回無關的配件和包裝。

– 視庫存狀況作出與你交換貨物並請您將錯誤的產品寄回 — 運費由我們承擔。

– 在上述選項都不可行下以港幣作出退款 — 恕不計利息。

收貨日期7天後才報告差異, 我們將不會提供任何服務和被追究責任。